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Häufig gestellte Fragen
Was ist die Rückgaberichtlinie?
Wir möchten, dass jeder Kunde vollständig zufrieden mit unseren Büchern ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden unser Bestes tun, um es richtig zu stellen.
Ich habe ein Buch vorbestellt – wann erhalte ich es?
Vorbestellte Bücher werden am 15. Februar 2026 versandt. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihr Buch versandbereit ist.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand wird basierend auf Ihrem Standort und der Anzahl der Bücher in Ihrer Bestellung berechnet. Sie kennen den Versandpreis immer, bevor Sie kaufen.
Liefern Sie in mein Land?
Unsere Bücher können Sie überall auf der Welt erreichen. Falls Ihr Land beim Checkout nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden es möglich machen.
Worum geht es in Ihren Büchern?
Unsere Bücher sind dazu gemacht, Neugier zu wecken, Kreativität zu fördern und wichtige Lebensweisheiten und Werte behutsam zu vermitteln. Wir haben sie entwickelt, um Kindern zu helfen, zu lernen, zu wachsen und die Welt mit Freundlichkeit und Selbstvertrauen zu sehen.
Warum auf Marokkanischem Darija schreiben?
Als Marokkaner, der im Ausland lebt und mit einer Slowakin verheiratet ist, fiel es mir schwer, unserer Tochter Darija beizubringen – aber es war uns immer wichtig, dass sie es spricht, um mit ihren marokkanischen Wurzeln verbunden zu bleiben.
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Als Eltern sind wir es gewohnt, viele Fragen gestellt zu bekommen. Sie können uns über den Live-Chat oder per E-Mail unter support@darijaty.com erreichen.